Chính Sách Bảo Mật Của Ga Thomo

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Ga Thomo, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên kết. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Ga Thomo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi. Cụ thể bao gồm:

Loại thông tin	Mục đích thu thập
Họ tên, ngày sinh	Xác minh danh tính, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi
Số điện thoại, email	Liên lạc hỗ trợ, gửi thông báo bảo mật và khuyến mãi
CMND / CCCD	Xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý trước khi rút tiền
Thông tin thanh toán	Xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Internet Banking
Địa chỉ IP, thiết bị	Phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường
Lịch sử giao dịch	Giải quyết tranh chấp, kiểm tra tuân thủ điều khoản

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được Ga Thomo sử dụng với mục đích duy nhất là vận hành và cải thiện dịch vụ, cụ thể:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên hệ thống Ga Thomo.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như cảnh báo bảo mật, xác nhận giao dịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Ga Thomo có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác vận hành trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp game (Slots, Live Casino, Bắn cá, Nổ hũ) để đảm bảo phiên chơi hoạt động trơn tru.
• Cơ quan pháp luật: Ga Thomo có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật.
• Dịch vụ chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị) có thể được xử lý bởi công cụ phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp, các bên thứ ba được Ga Thomo ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Ga Thomo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập.
• Lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị cá nhân.
• Phân tích lưu lượng truy cập (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện.
• Phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của Ga Thomo có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

6. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại Ga Thomo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• 1
  Quyền truy cập

  Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Ga Thomo đang lưu trữ về bạn.

• 2
  Quyền chỉnh sửa

  Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

• 3
  Quyền xóa dữ liệu

  Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

• 4
  Quyền phản đối xử lý

  Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

• 5
  Quyền hạn chế xử lý

  Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi email đến support@gathomo.onl. Ga Thomo cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo mật dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của Ga Thomo không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Ga Thomo sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Ga Thomo lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

9. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của người chơi

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía Ga Thomo, bản thân người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Ga Thomo (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai lớp ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nhận thấy hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không truy cập tài khoản Ga Thomo qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

10. Cập nhật chính sách bảo mật

Ga Thomo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Ga Thomo xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: support@gathomo.onl
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat nội bộ

---

Liên hệ hỗ trợ

Có thắc mắc về quyền riêng tư? Đội ngũ Ga Thomo sẵn sàng hỗ trợ bạn.

support@gathomo.onl

Hỗ trợ 24/7